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2021.11.15 その他

商品回収に関するお詫びとお知らせ

平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2021年11月7日〜11月12日の期間に販売致しました『本さざなみ煮(柔らかめ)』の一部におきまして、真空袋にピンホールが空いている可能性が判明致しました。

今のところ、お客様より健康被害に関するお申し出は受けておりませんが、万全を期し、下記の通り当該商品の回収をすることを決定致しました。

多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しますことを、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層 品質管理の徹底に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

……………………………………

【対象商品】
商 品 名 : 本さざなみ煮(柔らかめ)
JANコード: 4571228908042
価 格 : 税込 1,080円[本体価格 1,000円]
賞味期限 : 2022年2月22日
販売期間 : 2021年11月7日〜11月12日
販 売 数 : 22個
販売店舗 : 京都駅構内「ASTY京都 京のみやげ」
製 造 所 : 中利缶詰株式会社

【本件の原因 及び 是正策】
中利缶詰株式会社にて、袋詰後にロット番号を印字する際、スチール製の打刻機が強く当たり、ピンホールが一部商品に空いたことが確認されました。
今後は、インクジェット式にて印字をすることで、再発防止を図って参ります。

【商品の回収方法】
対象商品をお持ちの場合は、大変お手数をお掛けしますがお問合せ窓口までご連絡をいただけましたら、代替品への交換 または 返金の対応をさせていただきます。

【お問合せ先】
株式会社京都兆 食文化創造部
TEL:075-881-1102 [9:00~17:00 ※ 土・日・祝日を除く]

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